Conformément à l’article L.121-21 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de rétraction de quatorze (14) jours francs à compter de la date de réception des produits commandés pour retourner sa commande.

=> Afin d'éviter tout désagrément, nous vous invitons à contacter le service client au  02.33.54.14.15 (de 8h00 à 18h00 du lundi au vendredi) afin de valider que votre produit est bien éligible à la rétractation. Tout produit ne répondant pas à nos conditions de reprise vous sera renvoyé.

Le produit doit se trouver dans son emballage d’origine, non utilisé, en parfait état de revente, sans aucune trace ni marque, avec les étiquettes ainsi que tous les accessoires.

⚠️​ ATTENTION, les produits possédant des scellés d'authenticité ou de sécurité ne doivent pas avoir été ouverts.

Si vous respectez bien les conditions ci-dessus, vous pouvez nous envoyer le ou les articles non désiré(s) à cette adresse :

Le Petit Vapoteur

325C rue de Sauxmarais

50110 Cherbourg-En-Cotentin

(Frais retour à votre charge)

Votre retour doit impérativement être accompagné de votre facture d’achat.

Après vérification par notre équipe technique, un avoir sur votre compte client sous forme de bon de réduction pourra vous être proposé.

Vous avez également la possibilité de demander un remboursement, celui-ci sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.