Vous pouvez convertir vos points de fidélité en bon de réduction quand vous le souhaitez, dans la limite de leur durée de validité. Cette conversion se fait à deux endroits, avec exactement le même fonctionnement :
depuis votre compte client, rubrique “Ma fidélité”, en cliquant sur “Convertir en bon d’achat” ;
depuis votre panier, via l’onglet situé sous le récapitulatif des produits.
Deux possibilités s’offrent alors à vous :
convertir l’ensemble de vos points disponibles ;
convertir uniquement les points qui expirent dans les 2 mois à venir, sans toucher au reste de votre cagnotte.
La conversion génère un bon de réduction associé à un code, d’une valeur correspondant au nombre de points convertis (1 point = 1 €). Il vous suffit d’ajouter ce code à votre panier pour qu’il soit déduit du montant de votre commande. Le bon de réduction s’applique au montant total des produits, hors frais de port.
Une fois créé, votre bon est valable 1 an. Vous le retrouvez dans votre compte client, rubrique “Ma fidélité”, section “Mes bons de réduction”, avec sa valeur et sa date d’expiration.
Si le montant de votre commande est inférieur à la valeur de votre bon, la différence est automatiquement reportée sur un nouveau bon de réduction. S’il est supérieur, la valeur du bon est déduite du total et vous réglez le reste avec le moyen de paiement de votre choix.
En boutique, demandez simplement au vendeur d’utiliser vos points lors de votre passage en caisse.